Preprava a vrátenie tovaru
Nižšie nájdete všetky informácie týkajúce sa vrátenia objednaného tovaru, napríklad textilu.
Chcel by som vrátiť/vymeniť tovar.
Tu nájdete potvrdenie o vrátení objednaného tovaru. Vyplňte ho zodpovedajúcim spôsobom a priložte ho k zásielke na vrátenie tovaru.
Tovar musí byť vrátený do 14 dní (stačí okamžité odoslanie) od jeho prijatia na nasledujúcu adresu:
egocentric Systems GmbH
Retouren
Herweghstraße 4
01157 Drážďany
Deutschland
Môj tovar je poškodený
Ak by bol nami dodaný tovar chybný, kontaktujte nás na adrese info@egocentric-systems.de a zašlite nám fotografie, popis chyby a číslo vašej objednávky. My vám potom, samozrejme, zabezpečíme bezplatnú výmenu!
Chcela by som vyskúšať inú veľkosť.
Ak chcete vyskúšať inú veľkosť textílií, urobte novú objednávku bez ohľadu na to, či tovar vraciate.
Pokyny na vrátenie
Uistite sa, že vrátené výrobky sú riadne zabalené, nevypraté, nenosené (okrem vyskúšania) a v perfektnom stave, aby sa dali bez problémov ďalej predať. Výrobky, ktoré majú silný zápach (z parfumu, dezodorantu, dymu atď.) alebo sú znečistené (napr. make-upom atď.), nie je možné vrátiť a budú účtované v plnej výške.
Po spracovaní balíka bude suma automaticky vrátená na pôvodný spôsob platby. Spracovanie vrátenia môže trvať až 21 dní.
Náklady na spätnú prepravu znášate vy a my nemôžeme prijať balíky bez štítku na vrátenie.
Všimnite si, prosím, všetky osobitné podmienky v podmienkach služby / dodacích podmienkach / upozorneniach na produkty príslušného obchodu.
V prípade otázok nás neváhajte kontaktovať e-mailom na adrese info@egocentric-systems.de.